Welche Sonderaktionen gibt es bei dem online Casino Anbieter bwin?
Falls man bei bwin kostenlos spielen möchte und dabei viele Sonderaktionen abräumen möchte, sollte man sich dies am besten selbst abschminken, da es kaum Aktionen gibt, hinter Wetten seinen Kunden zur Verfügung stellt. Dies konnte man fast beim Willkommensbonus schon erahnen. Das Schlagwort „Freispiele“ wird in diesem online Casino nur einmal erwähnt, und zwar gibt es bwin Freispiele im Wert von 10 € für den beliebten Slot Starburst wenn man die erste Einzahlung geleistet hat bei bwin.
Einen bwin Bonus ohne Einzahlung, VIP Club oder andere Bonusangebote gibt es bei diesem Anbieter nicht.
Bei bwin online überzeugt allein das benutzerfreundliche Spielangebot für alle Plattformen und die Performance der Spiele, da diese reibungslos und schnell mit allen Betriebssystemen funktionieren. Alles in allem kann man also festhalten, dass bei bwin nur sehr selten Bonusaktionen sowie Sonderaktionen angeboten werden. Dies ist ein wenig schade, da gerade treue Bestandskunden gerne einmal ein Geschenk erhalten würden.
Wie gut ist der Kundenservice bei diesem online Casino?
Natürlich darf bei einem online Casino in dieser Größenordnung kein Kundendienst fehlen, da jederzeit Fragen und Probleme auftreten können. Zudem müssen diese Fragen Problem natürlich schnell aus der Welt geschafft werden, damit der Ruf des Casinos nicht in Verruf gerät, da Kunden dies bescheinigt nicht gerade angenehm finden würden, wenn man die ausstehenden Fragen nicht beantworten kann. Aus diesem Grund gibt es natürlich auch einen Kundenservice bei bwin. Diesen kann man über einen Live Chat, per E-Mail oder Telefon sowie auf dem Postweg erreichen. Dies ist zu jeder Zeit, also rund um die Uhr möglich. Da der Anbieter zu den größten überhaupt gehört, steht zu jeder Zeit ein großes Team an Mitarbeitern bereit. Allerdings kann es auch einmal sein, dass man weniger erfahrene Kundendienstmitarbeiter antrifft, die einem vielleicht nicht auf Anhieb helfen können. Dann muss man wirklich hartnäckig sein und gegebenenfalls den Teamleiter verlangen. Anschließend wird einem auch dort sehr schnell und gut geholfen.
In der Regel ist ohnehin sofort ein Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung, der ganz genau weiß wie man die Probleme und Fragen der Kunden beantwortet beziehungsweise löst. Neben dem direkten Kontakt kann man auch einiges Informationen auf der Webseite selber finden, da es einen großen FAQ Bereich gibt. Diesen sollte man immer durchstöbern, bevor man den Kundenservice kontaktiert, da in diesem Bereich reichlich Fragen beantwortet wurden, die relativ häufig gestellt werden. Dies ist besonders interessant für Anfänger, da Neulinge gerade zu Beginn relativ auf die gleichen Fragen haben. Alles in allem kann man also festhalten, dass der online Casino Anbieter bwin einen vernünftigen Kundenservice auf die Beine stellt, der dem Angebot dieses online Casinos auch gerecht wird.